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1. Titolare del trattamento

Redaelli Ottici Optometristi S.n.c. di Pietro Stefano Redaelli
Viale dell’Innovazione 11, 20126 Milano (MI)
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2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci tu

Quando usi il modulo della pagina Contatti: nome, cognome, email, telefono (facoltativo), argomento della richiesta e testo del messaggio. Lo stesso vale se ci scrivi per email, telefono o WhatsApp.

Ti chiediamo di non inserire nel messaggio informazioni sulla salute che non servono alla richiesta (per esempio referti medici): se servono, ne parleremo in negozio.

Dati raccolti automaticamente

Come ogni sito, il server registra nei log tecnici dati come indirizzo IP, data e ora della visita e pagina richiesta, per sicurezza e corretto funzionamento. Per proteggere il modulo dall’uso automatico (spam), conserviamo per un’ora una versione cifrata e non reversibile dell’indirizzo IP di chi invia una richiesta.

Non usiamo strumenti di statistica, profilazione o pubblicità.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base

• Rispondere alle tue richieste e fissare appuntamenti, compreso l’invio di una copia della richiesta al tuo indirizzo email: per dare seguito a una tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi (log tecnici, limite di invii): nostro legittimo interesse a proteggere il sito (art. 6.1.f GDPR).
• Mostrarti la mappa di Google: solo con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), vedi Cookie.

Il conferimento dei dati del modulo è facoltativo, ma senza nome, email e messaggio non possiamo risponderti. Non usiamo i tuoi dati per inviarti pubblicità.

4. Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste dal modulo ed email: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto.
• Dato anti-spam (IP cifrato): 1 ora.
• Log tecnici del server: secondo i tempi del fornitore di hosting, per finalità di sicurezza.

5. Chi tratta i dati per nostro conto

I dati non vengono diffusi né venduti. Possono trattarli, solo per i servizi indicati:

• Aruba S.p.A. (Italia): hosting del sito e servizio di posta elettronica, come responsabile del trattamento.
• Google: solo se scegli di vedere la mappa (vedi sotto).

Il personale del negozio accede ai dati solo per rispondere alle richieste.

6. Cookie e strumenti simili

Questo sito non installa cookie di profilazione né di statistica. Usa soltanto strumenti tecnici, che non richiedono consenso:

Contenuti di terze parti: la mappa di Google

Nella home page c’è una mappa di Google Maps. Viene caricata solo se lo scegli (pulsante “Accetta” nel banner o “Mostra mappa”). In quel caso Google Ireland Limited / Google LLC può impostare cookie propri e ricevere il tuo indirizzo IP, anche con trasferimento negli Stati Uniti (aderenti all’EU-U.S. Data Privacy Framework). Per i dettagli: informativa privacy di Google.

Puoi cambiare scelta in ogni momento da Preferenze cookie, anche in fondo a ogni pagina.

Link esterni

Le recensioni, i siti dei marchi e il link “Apri in Google Maps” portano a siti di terzi, che hanno le proprie informative. Le immagini e i caratteri del sito sono ospitati sul nostro server: aprendo le pagine non vengono contattati servizi esterni.

7. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile, o opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15–22 GDPR). Se hai dato un consenso, puoi revocarlo senza conseguenze sui trattamenti già fatti.

Scrivi a info@redaelliottici.it: ti rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che il trattamento non sia corretto, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.